¿Que calcula el rendimiento?

Calculadora de rendimiento Elo

Una calculadora de valoración del rendimiento de los empleados hace más cómodo el proceso de evaluación de los trabajadores. Dependiendo de la política de la empresa, los empresarios o los directivos son los que llevan a cabo estas evaluaciones de los empleados.

En esta entrada del blog, hablaremos de las ventajas de utilizar una calculadora de valoración del rendimiento de los empleados, de sus principales componentes, así como de varios métodos de cálculo que puedes utilizar. También podrá descargar y utilizar nuestras calculadoras de calificación del rendimiento gratuitas que acompañan a cada método de cálculo discutido.

Esta calculadora puede incluir diversas secciones de evaluaciones, como Competencias, Objetivos de desempeño, Objetivos de desarrollo, y otras. Dentro de cada una de estas secciones, hay varios ítems de contenido. Estos ítems pueden ser cualidades individuales, habilidades o calificaciones de los empleados. Puede incluir cualquier cualidad o habilidad que desee.

Como directivo, debe examinar cada elemento de contenido y cada sección para analizar el rendimiento de los empleados y su calidad de trabajo. Los resultados de estas evaluaciones se recogen en el documento de rendimiento. Se trata de un documento en línea que contiene las evaluaciones de los empleados durante un periodo determinado.

Calcular el rendimiento

Si tiene previsto desarrollar un sistema de medición del rendimiento en su organización, es importante llegar a un acuerdo sobre los términos y su significado. Le recomiendo este artículo, en el que se discuten los términos con más detalle.

Los indicadores cualitativos se utilizan a menudo en las encuestas. En lugar de confundir a los participantes en la encuesta con preguntas como “en una escala del 1 al 10, ¿cómo califica…?”, las empresas prefieren dar opciones de elección natural: “Malo, Medio, Bueno, Excelente”.

Hemos mencionado las encuestas como fuente de datos para el cuadro de mando, y creo que usted también las utilizará. Si busca más ideas para que las encuestas sean más eficaces, le recomiendo este artículo.

Ahora sabemos que la “Tasa de resolución del primer contacto” es más importante que el “Tiempo medio de respuesta del correo electrónico”. Para simplificar los cálculos futuros, definiremos el peso en una escala del 1 al 10. Si utiliza el software BSC Designer, puede utilizar cualquier escala: el software ajustará los cálculos automáticamente.

Como en el ejemplo anterior, el nivel de rendimiento del contenedor “Atención al cliente” tiene dos indicadores ponderados:  “Tiempo medio de respuesta del correo electrónico” y “Tasa de resolución del primer contacto” que mostrarán realmente si el servicio de atención al cliente hace un buen trabajo equilibrando la calidad y el tiempo de respuesta.

Calcular la rentabilidad de la cartera

Los beneficios son vitales, especialmente para los accionistas y otros inversores. Pero, ¿cuánta inversión necesita la empresa para obtener los beneficios? Si la inversión de capital es demasiado grande, los beneficios no son tan atractivos.

Como muchos ratios financieros, el cálculo final del ROE es una simple división de un número entre otro. Lo más complicado puede ser recordar qué hay que dividir entre qué, sobre todo si la situación contiene elementos de riesgo.

Para reflejar esta perspectiva más amplia, las medidas de beneficio y de capital del ROCE son diferentes. Simplificando en este momento, la medida del beneficio es normalmente el beneficio de explotación. De nuevo, simplificando por ahora, la definición de capital es normalmente los fondos propios más el pasivo no corriente. Esta medida más amplia de capital, definida para la evaluación del ROCE, se conoce como capital empleado.

Los beneficios para la evaluación del ROCE son a veces después de impuestos. Cuando el ROCE se utiliza en el análisis del valor añadido, siempre es después de impuestos. Esto se debe a que siempre hay que pagar primero a las autoridades fiscales. Cualquier excedente que quede para los inversores será después de impuestos.

¿Que calcula el rendimiento? en línea

La entidad del proyecto en Rally es el contenedor del equipo, pero su naturaleza jerárquica significa que algunos proyectos representan otras entidades organizativas (meta-equipos, divisiones, departamentos, etc.). Algunos pueden incluso representar proyectos. Para determinar qué entidades de proyecto son realmente equipos, utilizamos un clasificador bayesiano que examina la cantidad de trabajo que contiene el proyecto, la proximidad a la hoja de la jerarquía en la que se encuentra y una serie de otras características.

Extraemos de forma heurística la pertenencia a un equipo observando quién trabaja en qué elementos y quién es el propietario de esos elementos de trabajo. A continuación, determinamos la fracción de tiempo que cada persona trabaja en cada equipo. El tamaño del equipo es la suma de estas fracciones.

Las unidades para cada métrica bruta son diferentes. Para algunas métricas es mejor que sean más altas, mientras que para otras es mejor que sean más bajas. Para facilitar la interpretación de la métrica y permitir la agregación de unidades distintas en un único índice, las métricas brutas se convierten en una puntuación percentil en toda la distribución de todas las métricas similares. Lo más alto es siempre mejor para los percentiles.